博物館是保護和傳承人類文明的重要殿堂,是連接過去、現在和未來的橋梁,黨的十八大以來,習近平總書記高度重視文化文博事業發展,多次到博物館調研考察,先后近百次就文化文博工作作出指示批示,提出明確要求。中央連續出臺《關于進一步加強文物工作的指導意見》《關于實施中華優秀傳統文化傳承發展工程的意見》《關于實施革命文物保護利用工程(2018—2022 年)的意見》《關于加強文物保護利用改革的若干意見》等系列重要文件,為新時代中國博物館發展提供了一系列“頂層設計”。
《國家文物事業發展“十三五”規劃》提出了2020年發展目標打造50個博物館文化創意產品品牌,建成10個博物館文化創意產品研發基地,文化創意產品年銷售額1000萬元以上的文物單位和企業超過50家,其中年銷售額2000萬元以上的超過20家。博物館文創產品銷售已成為博物館最重要的產業級增長。
建立博物館安全防范體系
重新定義博物館安全體系,結合物聯網及大數據運用,建立綠碼預約、文物安全管理、員工管理、綜合運營管理等多方面拓展,擺脫博物館保守的運營方式,實現髙效、智慧、安全的博物館。新的博物館將會探索岀更多兼具人性化和科技感的新鮮觀展方式。
讓博物館文創產品絢爛多彩
集審美、文化和實用價值為一體的文創產品,已經成為許多博物館的共同選擇。開發文創產品,拓寬文創產品渠道,讓博物館將優質內容生產放到了與收藏和展覽同等重要的位置,將文化資源激活轉化為可開發資源。
建立管理運營服務體系
全力構建“透徹感知、泛在互聯、智慧融合”的管理運營服務體系。全力推進“智慧博物以“核心業務、行政管理、運維支撐”三大板塊為基礎,加強新技術在展覽展示、藏品管理、文物修復、學術研究、傳播服務等方面的應用與融合,通過智慧化、數字化手段,全面提升博物館的信息化管理水平與公共服務水平。
牽手數字化建立數字展覽
博物館要將內容數字化與藝術普及等功能密切結合,消除空間限制,并靈活運用5G、全息投影等新興數字技術,讓文創產品更具沉浸感和交互性。建設數字文物、全景虛擬展廳等不僅可以對珍貴文物進行永久的保存,還為文物專家和廣大文物愛好者共同研究、交流提供了可能。
建立大數據統計分析系統
圍繞國家發展戰略,用新發展理念落實頂層設計,科學運用好博物館數據資源,使博物館數據資源得到充分有效的利用,要把現有的博物館數據充分分析并形成圖表,并根據數據核心內容,運用到博物館的各個層面,為領導層提供決策依據。
智慧預約
預約系統
隨著移動互聯網的快速發展,博物館作為一個為社會發展服務的、向公眾開放的非營利性常設機構,引進先進的移動信息技術,實現在線預約參館已成為必然的趨勢。本系統實現了門票預約、二維碼票據生成、票據驗證等一系列功能,提高了工作效率,降低了管理成本,改善了公眾的參館體驗。公眾無須到現場取票,關注博物館微信公眾號,輕松點擊即可預約,同時系統展示各時段預約情況,用戶可錯開高峰預約,改善參館體驗。
暢游通是一套能實現游客實名制分時預約、全國健康碼安全保障、便捷核驗身份入館的博物館觀眾分時預約系統,以“安全、便捷、公益”三大優點助力博物館疫情防控。 暢游通接入全國“健康碼”+“防疫行程卡”大數據,云端核驗“健康碼”,智能查詢“行程卡”,做到“實名制分時預約”,確定博物館游客做到最安全的保障。
檢票系統
檢票系統與售票系統結合通信技術與軟服務器主機間數據信息的實時傳輸,借助計算機技術精確指導驗證設備工作,大大降低人為因素所導致的損失,使驗票管理更加精確,提高博物館的工作效率與票務信息化管理程度。檢票系統由應用手持訪問端程序、應用程序客戶端訪問程序和無線檢票服務應用服務器端三大智能系統組成,實現了并發檢票功能。
檢票系統是票務管理基于互聯網的新一代門禁系統,實現了博物館數字化、智能化電子門禁管理,提升管理水平,使之更規范、更方便、更人性化為游客和博物館服務。根據博物館的實際情況選用閘機,移動驗票機或者手持驗票機,人臉識別、手機二維碼、人證比對等多種校驗方式。
博物館通過人證比對技術,對于公眾號上預約成功的游客,現場進行人證比對,通過二維碼記錄的身份證信息,再通過人臉識別與身份證進行比對。完全保障了游客票務的真實信息,更加保障了博物館安全等。
檢票入口閘機工作示意圖
語音播報
根據游客需要,系統自動播放展覽點真人語音導游詞;語音播報是基于智能手機的基礎進行播報,無需安裝任何軟件,其中的語音包可以包括中文、英語等語種,用戶可根據自身的需要進行選擇。
手機語音導游客戶端是基于GPS定位博物館導游系統:游客可以在進入館區開始,選擇感興趣的游覽線路,沿途可以隨時通過手機定位,通過地圖找到自己所處的展覽點位置,聆聽所處的展覽點介紹。語音播報在地圖上的每個展覽點錄入語音介紹的資料,利用手機的定位功能,游客在地圖上根據自動定位或手動定制到這一展覽點便自動播放該展覽點的語音講解,聲情并茂;在游客獲得良好體驗感的同時又能為博物館節省講解人員的人力投入,同時可以讓游客對進去信息了解更快捷全面。
語音系統拓撲圖
游客的手機在展館內就可以當成全自動導覽機進行使用,為游客在游覽時提供圖、文、聲、像的導覽服務。
導覽系統拓撲圖
無線WIFI
隨著移動互聯網的發展,移動終端的爆炸增長,無線終端和無線應用的快速普及,極大的推動了無線網絡的發展。在這個移動互聯的時代,無線已經成為終端接入的主導力量。
無線網絡已成大勢所趨,而博物館WiFi的應用需求正在進一步加大。博物館的競爭重點已經從“硬”轉“軟”,即從硬件設施轉移到了如何提供高水平高質量的增值服務和體驗。如今,博物館的軟實力已經成為行業的關注重點。隨著全球信息化技術的快速發展和無線網絡技術的廣泛應用,為博物館提供全新的高速信息服務已經成為了一種趨勢,能否提升游客滿意度,如何在不破壞環境的情況下推送廣告,網絡信息服務絕對是最有效的手段。而無線網絡具有其移動性強、靈活度高、可以快速部署的優點,最適合于在博物館中搭建高質量的網絡信息服務平臺。
定位管理
定位管理主要是用于實時監控定位信息,如游客的實時位置、位置移動記錄、軌跡分析和時間管理等。同時可以對博物館的各個展覽點的場景、定位點信息、介紹、地圖分布位置等進行管理。定位管理結合GPS、WiFi、藍牙標簽室內定位技術混合模式對游客在場館位置進行管理,同時對游客可以聽取附近的展覽點介紹。根據游客所處位置,提供精準信息服務,多語種的智能導覽、導示。系統支持模擬導航:包括“開始導航”、“暫停導航”、“恢復導航”、“停止導航”以及“獲取模擬點位”等操作;同時結合實時定位可進行實時導航。
文物管理
文物管理系統能使博物館有防止火災、防止偷盜、防止破壞、環境維護的自動管理體系,能使各種警情與預警情能第一時間上傳至管理部門,能迅速傳達文物管理相關的處置指令,,能迅速聯動各種處置預案,能統計重點文物保護區人流量、環境變化情況,為文物的保護管理工作提供詳實可靠的基礎依據。
系統建設主要包括文物安全管理、重點文物看護、現場秩序管理、環境監測管理四大體系,涵蓋了安全智能保衛、現場科學管理、文物預防性保護三大功能,建設完畢后會整套信息化管理平臺將會得到無縫統一,使所有數據得到有效共享和傳遞。同時,在系統建設過程中,也包括現有資源的充分整合、系統設備不合理布局的改造升級等工作,最大限度地發揮現有資源的應用價值和實踐成效,在統籌規劃、統一指揮、有序推進的項目管理體系指導下開展工作。
后臺管理
智慧管理系統可以有效的實現對票務數據、展覽點、道閘、票種、窗口、團體、導游、財務、商城、直播、游客查詢、職工、用戶和系統的管理。
全景虛擬展廳
公司運用加拿大三維互動實景核心技術,能提供專業水平360度、垂直180度的線上和線下三維互動實景展示。自主研發三維互動實景系統發布平臺,系統是對現實場景的處理和再現,因而展現的是完全真實的場景,配合車載、航拍、激光掃描儀、肩背等多種采集手段,最終實現三維實景的無間斷漫游。是目前商業化應用功能全面、效果理想,具有國際領先技術水平的新一代數字視覺傳媒展示系統。與傳統虛擬現實技術相比,效率提高了十幾倍甚至幾十倍,能快速應用于不同行業領域。360度環視播放效果,讓訪問者置身于三維立體空間中,任意穿行、觀賞,身臨其境,享受虛擬世界帶來的奇妙幻境。為博物館項目整體包裝、品牌推介提供了更為深入的互動平臺。
數字文物
數字文物就是利用最新的三維建模技術或3D自動成像系統對文物進行數字存檔,它是隨著三維數字技術的提高而興起的最新技術應用。
數字文物技術不僅可以對珍貴文物進行永久的保存,還為文物專家和廣大文物愛好者共同研究、交流提供了可能。至今為止比較著名的數字文物應用就是龍門石窟三維數字化工程。
數字文物采集方式主要是利用高精度三維掃描儀或3D自動成像系統對文物的外觀數據進行采集;三維掃描儀(3D scanner) 是一種科學儀器,用來偵測并分析現實世界中物體或環境的形狀(幾何構造)與外觀數據(如顏色、表面反照率等性質)。 搜集到的數據常被用來進行三維重建計算,在虛擬世界中創建實際物體的數字模型。
點開公眾平臺中的數字文物功能,出現該文物的3D視頻成像、圖像以及相關文字介紹,同時可點擊語音播放,播放該文物的語音介紹。讓游客或者相關愛好者,實時的觀看和欣賞該文物的風貌及介紹。
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